余恕奇与看法对话:SAP的地产数字化“耐久主义”

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编者按:一个博鳌,一个行业。

走过逾二十载岁月,博鳌房地产论坛影响并纪录着中国房地产行业生长的历史历程。

来到2021年,在疫情、十四五、三道红线、双集中等新常态下,中国地产亦面临着最深条理转变。从行业规则、企业模式到市场迭代,都与过往二十年大有差异。

作为有着数十年市场化生长深挚积淀的主要产业,在大时代浪潮席卷而来之际,中国地产企业和行业精英们若何调整与应对?

值此2021博鳌房地产论坛即将召开的时节,看法地产新媒体一如往昔,遍寻中国地产商业首脑及新生代地产人,讲述他们的故事与广漠视野。

看法地产网 这几年,地产行业的数字化转型历程似乎在加速,从万科的“沃土设计”到碧桂园的“碧合设计”,再到融创、新城、金科等后发迅猛的数字化转型。

数据显示,2020年50强房企中,有6成房企增添了对数字化转型的投入。

在与看法地产新媒体的对话中,SAP大中华区行业及价值咨询总监、房地产行业首席专家余恕奇先生基于二十余年的行业战略治理咨询和数字化履历,分享了他对现在地产数字化转型趋势的考察与展望。

余恕奇示意:“谈到房地产行业的数字化转型,可以说最近两三年趋势异常显著,人人都在加速数字化转型的措施。好比融创刚刚与SAP签署了新一轮整体数字化互助,双方互助已经是第三轮了。”

“金科和新城在去年启动跟SAP的互助,构建新一代数字化治理系统。近期与我们互助的企业,不仅仅有地产企业,还包罗地产行业的上下游企业,好比工程建设类企业和房地产物业服务企业。更主要的是,在原来提供内陆部署ERP解决方案基础上,SAP现在已经在中国最先提供多样化云模式的企业一体化解决方案和创新云平台服务,使客户可以加倍便捷高效的启动数字化转型和营业创新。”

耐久主义下,数字化转型应偏重于谋划治理

房企数字化转型,不仅是简朴运用某些数字科技做一些个体应用或者场景,好比售楼APP、项目工地监控等。

在余恕奇看来,现在房企数字化转型的历程,有部门企业尚停留在外面和外围应用。

“许多企业可能并没有去充实的领会数字化自己应该偏重在那里,好比说数字化精准营销能辅助企业找到高质量的客户,防止“飞单”等,应用这样的数字手艺简直可以辅助到卖屋子,然则更多照样局限在某个营业场景上。”

余恕奇以为,数字化变化更主要的价值应该在于将其运用到企业的战略、谋划和治理层面。

“企业的数字化转型并不是简朴的数字化手艺的应用,上面提到的数字化转型实在只是解决了一些营业操作上面的痛点,并没有从企业的战略、谋划和治理层面去施展数字化的价值。”

以是,房企数字化转型应该偏重于谋划、治理层面,打造一个可以让企业谋划治理人才充实行展治理和营业才气的平台。

余恕奇说道:“企业的战略和目的在落地执行的时刻可能是一些数字指标,好比说三年做到千亿规模等等,但最终要实现的话,需要有科学、规范的治理平台,形成通畅迅速的治理流程和实时精准的营业数据,在这个平台之上,治理者可以将自己的治理意图和营业决议快速地执行到现实营业中去,专注于高效施展自己的治理履历和营业能力,而不是说让许多治理人才花大量的时间与精神做基础的营业流程事务、找各条线要数据。”

充实行使成熟的治理手艺平台举行创新

现在许多地产公司可能会确立自己的科技公司,像万科确立了万翼科技、碧桂园确立了博智林机械人公司等等,然则这些科技公司的做法也不尽相同。

有的科技公司接纳引入成熟焦点治理平台与自主开发外围创新应用相连系的模式,而有的科技公司则希望完全以自开发的模式定制构建自己的数字化治理平台。余恕奇以为,后者的做法可能给企业带来太多资源和精神上的不需要投入。

他示意:“地产企业做科技应用系统产物的优势是他们更懂地产营业,更领会现实治理和营业中的痛点,然则对于科技产物自己的手艺基础,他们可能不是很专长。像支持企业谋划治理的ERP焦点手艺平台,是需要耐久、大量的手艺投入和多年行业治理履历的提炼、总结和积累的,这往往不是短时间内科手艺快速到达的。一套行业通用的成熟解决方案或者数字化基础平台,简直需要花费大量的时间去打磨,SAP也是聚焦深耕了几十年才打造泛起在的行业通用基础平台。”

专注于企业治理和数字化创新领域四十多年的SAP,拥有业内手艺领先、成熟的数字化平台和应用,并凝聚了各行业内龙头企业的营业最佳实践。

余恕奇以为,对于多数房地产企业来说,成熟的平台可以直接用来作为治理焦点应用的平台,同时企业可以连系现真相形做进一步的扩展设置,这可以让地产公司更好地聚焦主业的科学治理和稳健拓展。

“这样就给人人提供了更多的焦点能力和创新基础,来支持企业焦点治理、施展焦点价值,同时SAP也提供了开放的创新拓睁开发平台,支持企业举行天真的应用拓展和创新应用快速构建。这样一来就会有更好的互助生态去拓展和提供服务,阻止资源的虚耗。”

数字化转型越早越好

早在2012年,世茂团体便正式启动了团体信息化平台SAP系统营业财政一体化项目。

经由两年时间,世茂完成了全团体的推广,从设计、采购、供应商治理、施工、设计、成本、财政到销售,彻底买通了底层的信息化系统。接下来的三年里,世茂相继拓展实现了审核系统、商业公司以及物管公司的数字化转型。

不外,那时许多人对世茂投入这么鼎力度做SAP都不太明白。

“世茂团体从2002年、2003年就最先做信息化系统,然则在2012年、2013年做SAP,是做数字化转型。用两到三年的时间把新一代的平台打造好了。那时许多其他的企业都以为不明白,投入很大的人力财力,去做所谓的信息系统,当期上线后,似乎团体整体业绩也并没有飞跃的提升。”

但随着系统的逐步应用,整体的治理效益逐步展现出来。

“世茂在2012年左右,也许有300、400亿的销售额,做完数字化之后似乎业绩看上去没比别人跑多快,但事实上久远来看,保障了世茂的康健生长。到2020年销售额突破3000亿,而且生长越来越快,规范的治理和稳健的营业运营,使企业在外部环境转变历程中更好的掌握时机生长。”

余恕奇说:“世茂很早就意识到数字化转型的需要性,尤其是一体化治理的变化。这使它更好的在外部环境转变中捉住时机,在收并购、多元化等拓展中也加倍能够精准掌握、收放自若、控制风险。”

世茂是在房地产行业环境相对宽松的时刻就自动最先举行数字化转型,以“耐久主义”的战略头脑为主导,以是耐久收益加倍突出。固然,随后的恒大、万科、绿地等也都是较早的自动启动数字化转型的企业。我们也看到随着环境的转变,也有许多企业是在意识到环境转变带来的风险后,启动数字转型的。

对此,余恕奇以为,数字化转型越早越好。“数字化转型这个事情宜早不宜迟,而且要快。由于数字化转型实在是很大层面上的治理变化,治理变化这个事情拖得时间越长,面临的阻力会越来越大,现实带来的效果会相对打折扣。”

企业也不用把数字化转型过于强协调泛化,数字化也没那么神奇,但很有需要,要害是要认清数字化转型的价值。

“不是说用了一套新的数字化平台,谋划治理或者营业就能马上突飞猛进,但实着实在应用好数字化治理平台,至少能够让企业对照清晰的领会自己,准确知道企业自身的谋划治理效果,而不是总面临数据不全、审核宽泛的情形。让企业至少知道谋划营业中泛起了什么问题,而若何解决问题,那同时也是磨练治理者的智慧,但若是没设施领会自己的问题,谈何去准确地解决问题?”

以下为看法地产新媒体对SAP大中华区行业及价值咨询总监、房地产行业首席专家余恕奇先生的采访实录:

看法地产新媒体:2020-2021年,房地产企业做数字化转型的历程显著加速了,您是不是也有这样的感受?

余恕奇:谈到房地产数字化转型,尤其是近两三年异常显著,人人都在加速数字化转型的措施。融创刚刚跟我们签署了新一轮整体数字化互助,跟我们互助两轮了,这是第三轮。

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近期许多地产或者相关的产业跟我们在互助,启动他们的数字化转型,而且都是团体向导的董事长、总裁、副总裁,亲自主导和介入。

金科和新城在去年启动跟SAP的互助,构建新一代信息化数字化治理系统。包罗近期这几家跟我们的互助,不仅仅是地产,还包罗地产上下游对应的工程企业,或者说服务的企业,实在也都在一起举行。

看法地产新媒体:佳兆业、新城、金科这些企业的数字化转型模式会不会纷歧样?地产上下游的一些企业又是另外一种什么样的互助模式?

余恕奇:像佳兆业这样的企业,他们可能是连系自身的情形,分阶段、分步骤构建新一代的数字化平台。

从模式上来说,可能是一体化设计,分步骤构建,或者是短期内完成跨越。这两种模式,一种是渐进式的迈进,另外一个是跨越式的迈进。

但从上下游来说,利润压力一定会在供应商链条上转移,以是产业链上的企业最先异常重视和举行响应的转型,然则他们的转型有一定滞后性。

现在整个环境,各方面转变都对照猛烈,以是在数字化模式上会有一些差异。

看法地产新媒体:房地产企业在数字化转型历程当中,最优先要解决的是哪些要害问题?重点要解决哪些问题?

余恕奇:许多企业可能并没有去充实的领会数字化自己应该偏重在那里,好比说数字化精准营销能辅助企业找到高质量的客户,防止“飞单”等,应用这样的数字手艺简直可以辅助到卖屋子,然则更多照样局限在某个营业场景上。

再好比应用人工智能更好的帮他们智慧拿地,做决议判断等,但现实上来说,企业的数字化转型并不是简朴的数字化手艺应用,上面提到的数字化转型实在只是解决了营业操作上面的痛点,并没有从企业的战略、谋划和治理层面去施展数字化的价值。

许多企业走马灯式换高管,虽说人是最主要的因素,然则基础在于平台。数字化转型很主要的一点是在于给企业这些治理职员提供一个施展谋划治理智慧和创新的一个支持平台。

也就是说,企业有一个战略和目的,然后这个目的在落地执行的时刻可能是一些数字,好比说三年做到一千亿,但最终落地下来的话,要有异常客观、科学的治理平台,能够对照迅速地执行要杀青的目的,让企业的人才在这个平台上施展专长和优势保证目的的实现,而不是说让许多人才去做下层的系统建设事情以及流程梳理事情等。

所有企业的谋划,若是没有利润和现金流,那都是在做无用功,以是站在企业整体的角度来看,这个焦点的数字化平台一定得驻足于谋划目的,保障谋划功效的取得。

看法地产新媒体:有一些地产企业会自己开发类似的科技产物,SAP与企业自研的科技产物对照的话有一些什么样的优劣势?

余恕奇:地产企业做科技产物的优势是懂地产营业,懂治理和营业中的痛点,然则对于科技产物的手艺可能不是很专长,像支持企业治理系统ERP焦点的手艺平台,是实打实做出来的,需要许多年的积累。

这个时刻像SAP这种类似的平台就是对照好的借鉴,SAP是开源的,开放的,又很领会TO B营业。SAP不仅仅是基于OP内陆系统部署,还提供了开放的云。

这样就给人人提供了更多的基础,在上面可以去构建焦点应用,然后施展焦点价值。这样一来,就会有更好的互助生态去拓展市场,提供服务,也阻止资源的虚耗。

不是说地产公司投3000亿或者5000亿,然后用三四年就能打造出一个SAP这种手艺平台,SAP是做了快要40年才打造泛起有的手艺平台。

看法地产新媒体:对于未来房地产行业的生长远景是怎么看的?对SAP而言意味着什么样的时机?

余恕奇:对于这一部门来说,许多地产企业最终要回归到确立科学的现代企业治理机制上,这个词现在人人不怎么提。

现实上在20年前,我们谈企业治理的谁人时刻,许多行业都在提要确立自己的现代企业治理机制,我们现在都在谈其他的。

回归到最后,一定照样要谈现代企业治理机制的,可能由于这些年许多企业的生长突飞猛进,忽略了要确立现代企业治理机制。

现在地产行业已经到了这个阶段了,人人最先重新审阅,企业规模这么大,是不是真的已经确立起了一个现代企业治理机制,若是不是的话,那就很难再连续生长。

有一点很主要,就是对于地产企业来说,正在关注自己的可连续生长,或者说若何康健的可连续生长。

好比说郁亮提的治理盈利,以前是找政策盈利、人口盈利,现在到治理盈利。我以为这个自己也不是一件坏事,对于企业谋划来说也是一个社会责任,对员工有责任,对自己的客户也有责任。

对于地产来说,一定存在产业周期的,到一定阶段会有一个新的生长,在这个历程中SAP的价值和时机一直都在。SAP一方面辅助企业确立现代企业治理机制,以支持企业高效的谋划治理,另外一方面自身也在不停生长和提高。

我们一个很主要的定位是辅助企业更好地、康健地、低风险地跨越产业周期。在差其余产业周期阶段,企业的定位以及行业的定位是纷歧样的,其中治理和营业的痛点也纷歧样。

以是要高效乐成地跨过产业周期,可能需要有创新、变化、转型或者互助。适才提到SAP的时机点,实在一直都在,我们不停地要求自己提高,以是会发现SAP在不停地实验新的转型。

好比我们现在提出“RISE with SAP”,就是辅助企业RISE崛起。好比应用现在的科技,包罗SAP云平台手艺,加倍开放的云生态手艺,包罗新的更天真的数字化部署方式。

SAP也提供了私有云的部署和公有云的部署方式,可以辅助企业更快速把精神放在营业上,而不是过多放在系统自己的基础建设上。时机一直都在,然则我们希望给人人提供更多的选择。

看法地产新媒体:地产板块的数字化水平相对其他行业来说是对照滞后,照样说现在有崛起的趋势?

余恕奇:SAP笼罩的25个行业中,有消费品、零售、汽车、能源等等,客观上来说,地产行业在这25个行业内里数字化水平是相对对照滞后的。

这个缘故原由人人也许明白,第一是行业规模重大,行业起步晚,而且市场空间够大,十几亿人口需要屋子住。

第二就是生长太快,地产行业多年生长突飞猛进带来的一个效果,人人没有太多时间举行数字化系统的建设。以前是“野蛮生长”阶段,数字化治理相对对照落伍。

另一方面,地产行业自己学习能力很强,以是接下来三到五年时间里,地产行业的分化、并购将会越来越猛烈,集中度将会越来越高。

而且,地产行业的数字化会加速,会比其他行业快许多。

看法地产新媒体:企业数字化转型更多发生在内外部环境宽松的时刻,照样内外部环境收缩的时刻?

余恕奇:这方面我想简朴谈谈我的考察。

我做地产行业治理咨询和数字化近20年的时间里,看到的许多企业数字化转型是发生在内外部环境收缩的时刻,而内外部环境宽松的时刻重视做这件事的企业相对照样对照少。

然则更早做数字化转型的那些少数企业,从耐久来看,他们的起劲是值得的。虽然他们数字化转型的效益纷歧定立马就能泛起,但耐久收益正逐步加速展现出来。

我举一个例子,就是上海世茂,2012年启动SAP一体化项目,世茂用两到三年的时间把新一代平台打造好了,那时许多其他的企业都以为很新鲜,花这么多财力人力做信息系统,做完了之后,并没有马上见到业绩飞跃。

世茂在2012年左右,也许有300、400亿的销售额,做完数字化之后似乎业绩看上去没比别人跑多快,但事实上久远来看,保障了世茂的康健生长。到2020年销售额突破3000亿,而且生长越来越快,规范的治理和稳健的营业运营,使企业在外部环境转变历程中更好的掌握时机生长。

回到适才说的,世茂很早就重点打造平台和能力,也就是数字化平台、数字化谋划的能力,来做数字化转型。

那些在内外部环境宽松的时刻,很早就去做数字化转型的企业回过头来看,真正的价值已经体现出来了。

许多企业选择在环境相对收缩时数字化转型,这个转型宜早不宜迟,而且要快。由于数字化转型实在是治理变化,治理变化拖的时间越长,面临的阻力会越来越大,现实效果会相对打折扣。

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