今(2021) 年约有13.2万养老金及残疾金受益人须解决在生证实，社会保障基金示意，已有跨越十万名受益人完成解决，仍有约30,000人未解决，社保基金昨（14）日起向未解决人士发出短讯提醒。
凭据执法，社会保障基金养老金或残疾金受益人、退休基金会退休金及抚恤金受领人士，需于每年1月份解决在生证实，而社工局残疾津贴受益人以及在澳门以外区域栖身的敬老金受益人，则需于每年8月31日之前解决在生证实。自今年元旦起，住民可通过「一户通」一次性解决三个部门的在生证实手续，全程无需亲临柜台，纵然身处外地的市民及行动未便的人士，亦可透过网上解决。
社保基金示意，透过新推出的「一户通」手机应用程式以面容识别手艺解决的人约占25%。停止前（13）日中午为止，已有约10.8万名养老金及残疾金受益人完成解决在生证实手续，其中透过自助服务机和「一户通」手机应用程式解决的人约占74%，数字显示自助服务机和「一户通」解决方式广受住民迎接，住民免却亲临排队的未便之余，亦减轻前线工作人员接待的压力。
社保基金昨（14）日起透过短讯，向已提供手提电话号码吸收提醒，但仍未解决在生证实的受益人发出短讯，提醒其需于1月份内解决在生证实。
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由于「一户通」已允许澳门以外区域的手机号码吸收验证码举行开户服务，社保基金激励身处澳门以外区域人士选用「一户通」 手机应用程式以面容识别手艺解决在生证实，免却邮寄文件或异地奔忙的未便。
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